안전·신뢰 센터
테라피스트 확인 기준채용·교육·관리에 적용하는 4단계 기준
이용자분이 안심하고 받으실 수 있도록 테라피스트 채용과 관리에 다음 기준을 적용합니다.
모든 단계를 통과한 분만 출장 일정에 배정됩니다.
1. 채용 기준
- 스포츠마사지·아로마테라피·타이마사지 등 관련 자격증 보유 또는 동등 경력
- 최소 1년 이상 실무 경력 우선
- 기본 위생·응급 처치 교육 이수자 우선
- 본인 인증 (신분증·연락처 확인)
- 기존 운영 사고·민원 이력 확인
2. 사전 교육
- 이용자 응대 매너 교육 (정중한 인사·신원 확인 절차)
- 성적 요청·부적절 요청 거절 응대 방법
- 사생활 보호·시술 정보 외부 공유 금지 교육
- 위생 관리 (도구 소독·1회용 시트 사용 등)
- 고객 안전 (강도 조절·통증 호소 시 대응)
3. 시술 중 운영 기준
- 정시 도착 (도착 5분 전 알림 발송)
- 단정한 복장 (지정 유니폼 또는 단정한 사복)
- 사전 안내된 코스만 진행 (현장 변경·추가 권유 금지)
- 이용자 강도 요청 즉시 반영
- 시술 종료 시 시술 정보를 외부에 공유하지 않음
4. 사후 모니터링
시술 후 이용자 후기·피드백을 바탕으로 분기별 평가를 진행하며, 운영 기준 미달 시 추가 교육 또는 일정 배정 제한 등의 조치가 적용됩니다.
심각한 사안(부적절한 응대·사고)은 즉시 일정 배정을 중단합니다.
이용자 신고가 들어왔을 때
이용자분의 신고는 익명으로도 접수 가능하며, 사실 확인 절차를 거쳐 관련 테라피스트에 대한 조치(추가 교육·배정 중단·운영 종료)가 진행됩니다.
신고 사실이 신고자에게 불이익으로 돌아오지 않도록 보호합니다.
테라피스트 확인 기준 자주 묻는 질문
Q. 여성 테라피스트로 지정 가능한가요?
성별 지정 요청이 가능하며, 일정에 따라 가능 여부가 결정됩니다.
예약 시 알려주시면 안내해 드립니다.
Q. 테라피스트 자격증을 직접 확인할 수 있나요?
이용자 사생활 보호 차원에서 자격 정보는 운영팀 내부에서만 관리합니다.
운영 기준에 따라 검증된 분만 배정됩니다.
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확인이 끝났다면 바로 예약해 보세요
본인 인증을 거쳐 약 5분 안에 예약이 확정됩니다.