안전·신뢰 센터
이용약관서비스 이용 규약과 권리·의무
본 이용약관(이하 “약관”)은 VIP출장(이하 “회사”)이 제공하는 출장 바디케어 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 규정합니다.
서비스 이용 신청 시 본 약관에 동의하신 것으로 간주됩니다.
제1조 (목적)
본 약관은 회사가 제공하는 출장 바디케어 서비스의 이용 조건·절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- “서비스”란 회사가 제공하는 이완 목적 출장 바디케어 일체를 말합니다.
- “이용자”란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 분을 말합니다.
- “테라피스트”란 회사 운영 기준에 따라 검증되어 시술을 수행하는 인력을 말합니다.
- “정찰제 가격”이란 사전에 안내된 금액으로만 결제되는 가격 운영 방식을 말합니다.
제3조 (서비스 이용 조건)
- 이용자는 만 19세 이상이어야 합니다
- 본인 명의 휴대폰 인증을 거쳐야 합니다
- 음주 상태가 아니어야 합니다
- 본 약관과 운영 정책에 동의해야 합니다
제4조 (서비스의 제공)
- 운영 시간 내(매일 13:00~익일 08:00) 예약을 받습니다
- 예약은 본인 인증 후 정식 확정됩니다
- 테라피스트 배정은 회사가 일정에 따라 진행합니다
- 서비스 내용·가격은 사이트와 예약 확정 메시지에 명시됩니다
제5조 (이용자의 의무)
- 정확한 정보(주소·연락처) 제공 의무
- 약속 시간 준수 의무
- 사전 안내된 정찰제 금액 결제 의무
- 성적 서비스·의료 행위 등 부적절한 요청 금지
- 테라피스트에 대한 정중한 응대 의무
제6조 (회사의 의무)
- 사전 안내된 코스·가격 그대로 시술 제공
- 이용자 개인정보 보호 (개인정보 처리방침 별도 참조)
- 시술 사고·분쟁 발생 시 신속한 해결
- 테라피스트 운영 기준 준수 감독
제7조 (변경·취소·환불)
- 시술 시작 2시간 전까지 — 무료 변경·취소
- 시술 시작 2시간 이내 취소 — 출장비 위약금 발생
- 테라피스트 도착 후 시술 거부 — 코스 가격 50% 위약금
- 회사 사유의 일정 변경·취소 — 전액 환불 또는 일정 재조정
- 시술 품질 문제 — 사실 확인 후 환불·재서비스
제8조 (서비스 이용 제한)
이용자가 본 약관에 어긋나는 행위(부적절한 요청, 폭언·폭력, 약관 위반 반복 등)를 한 경우 회사는 사전 통보 없이 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 사안에 따라 이용 자격을 영구 정지할 수 있습니다.
제9조 (책임 제한)
회사는 이용자의 귀책 사유(잘못된 주소 안내, 약속 시간 미준수, 본인 동의 후 진행한 시술의 일반적 효과 등)로 인한 손해에 대해서는 책임지지 않습니다.
단, 회사 또는 테라피스트의 명백한 과실로 인한 손해는 합리적 범위에서 보상됩니다.
제10조 (분쟁 해결)
본 약관과 관련된 분쟁은 우선 회사 고객센터를 통한 협의를 시도합니다.
협의로 해결되지 않을 경우 한국소비자원·공정거래위원회 또는 관할 법원의 조정·판결에 따릅니다.
관할 법원은 회사 본사 소재지를 기준으로 합니다.
제11조 (약관의 변경)
본 약관은 법령·정책·운영 환경 변화에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 사이트 공지사항을 통해 시행 7일 전까지 안내합니다.
중대한 변경 사항은 시행 30일 전까지 안내합니다.
다른 항목도 살펴보세요
확인이 끝났다면 바로 예약해 보세요
본인 인증을 거쳐 약 5분 안에 예약이 확정됩니다.